CURSO PRL ATENCIÓN AL CLIENTE 2H
MÓDULO GENERAL
1. Legislación 2. Factores de riesgo 3. Daños derivados del trabajo. 4. Prevención de riesgos laborales. 5. Normas básicas. 6. Primeros auxilios. 7. Lucha contra incendios y evacuación.
MÓDULO ESPECÍFICO
1. Descripción del puesto. 2. Actividades desarrolladas. 3. Riesgos específicos. 4. Protecciones colectivas. 5. Protecciones individuales. 6. Señalización de seguridad. 7. Uso de teléfonos y centralitas. 8. Riesgos por uso de pantallas de visualización (PVD’s). 9. Uso de móvil, tablet. 10. Riesgos por posturas de pie, sentado. 11. Manipulación manual de cargas. 12. Estrés y otros riesgos psicosociales. 13. Acoso de género en el trabajo. 14. Riesgos de caídas y golpes contra objetos. 15. Riesgo de contacto eléctrico. 16. Riesgos de incendio / explosión. 17. Riesgo de exposición a agentes biológicos. 18. Riesgo de exposición a contaminantes químicos. 19. Riesgos por condiciones ambientales.
DESTINATARIOS: Formación inicial para el puesto de trabajo de ATENCIÓN AL CLIENTE en cumplimiento de la LEY 31/95 de PRL a impartir en el momento de su contratación, cuando se produzcan cambios en las funciones que desempeñe o cuando se introduzcan nuevas tecnologías o cambios en los equipos de trabajo.
FORMACION: ONLINE
OBJETIVO GENERAL: Que el alumno adquiera conocimientos suficientes en PRL para cumplir con el nivel formativo requerido por la LEY 31/95 que le permitan adaptarse a la evolución de los riesgos así como a la aparición de otros nuevos en su puesto de trabajo. Así mismo, se busca que el alumno se sienta responsable de su propio aprendizaje y colabore con el resto de compañeros para aplicar los conocimientos en materia de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) aprendidos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: