Sí. Puedes realizar la compra con tus datos de facturación o los de tu empresa, aunque la formación la vaya a realizar otra persona.

Después de comprar, recibirás un email de confirmación del pedido con las instrucciones para comunicarnos los datos de los alumnos. Indica los datos de quienes realizarán la formación, también si tú eres uno de ellos.

Una vez recibidos, RAM podrá tramitar las inscripciones. Cada alumno recibirá sus claves en el correo electrónico facilitado para él.

Primero debes enviarnos los datos de los alumnos siguiendo las instrucciones del correo de confirmación del pedido. Necesitamos esos datos para tramitar las inscripciones.

Cada alumno recibirá el acceso en su correo electrónico en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde que confirmamos el pago y recibimos correctamente sus datos. Los fines de semana, festivos o los datos incompletos pueden afectar a este plazo.

Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si ha transcurrido el plazo y no encuentras el mensaje, escríbenos indicando tu nombre y número de pedido.

1. Abre el email que te enviamos con el acceso a tu formación.
2. Pulsa el enlace incluido en ese correo e introduce tus claves.
3. Sigue las instrucciones del mensaje para comenzar el curso.

Guarda el correo de acceso. Utiliza su enlace cada vez que quieras continuar tu formación. Si no lo encuentras, revisa el spam o contacta con RAM.

Dentro del curso encontrarás el soporte técnico. Utilízalo si tienes una incidencia con la plataforma.

Si el problema te impide entrar, contacta con RAM e indica qué sucede. Puedes adjuntar una captura del error, sin mostrar tu contraseña.

• Completar los contenidos y las actividades obligatorias.
• Cumplir los requisitos de participación y tiempo de conexión del curso.
• Superar los test y evaluaciones establecidos.
• Finalizar dentro del plazo asignado.

Consulta los criterios de evaluación de tu formación en el campus. Los test disponen de varios intentos según las condiciones del curso.

La duración en horas indica la carga formativa. El plazo de finalización indica el tiempo disponible para completarla.

Duración del curso	Plazo de finalización
2 y 3 horas	48 horas
4 horas	72 horas
10 y 20 horas	14 días
30, 50 y 60 horas	30 días
100 horas	60 días

Plazos generales publicados en las condiciones del servicio, contados desde la confirmación del pedido. Comprueba las fechas de tu formación en el campus. Si no coinciden o tu curso no aparece en la tabla, consúltanos.

Solicita la ampliación escribiendo a info@ramcentrodeformacion.com. Contacta antes de la fecha de fin para que podamos revisar tu caso.

La ampliación tiene un coste adicional. Puedes consultar su importe y condiciones en los términos del servicio. Si tu formación es bonificada, consulta antes la posibilidad de modificar las fechas.

Sí. Somos un centro de formación real y tu curso cuenta con un tutor para resolver dudas sobre los contenidos y las actividades.

Utiliza el canal de tutoría indicado en el campus. Para incidencias informáticas, utiliza el soporte técnico de la plataforma.

Cuando hayas superado la formación y cumplido sus requisitos, descarga el diploma siguiendo las indicaciones que encontrarás en el propio curso.

El documento se entrega en formato PDF. Guárdalo para consultarlo, imprimirlo o enviarlo cuando lo necesites.

Comprueba que has completado los contenidos, actividades, tiempos de conexión y evaluaciones exigidos.

Si todo está completado y tienes problemas con la descarga, contacta con RAM indicando tu nombre y el curso realizado. Revisaremos la incidencia y te ayudaremos a obtener el diploma.

Una vez realizada la compra, sigue las instrucciones del correo de confirmación del pedido para comunicarnos el nombre, apellidos, DNI y correo electrónico de cada alumno.

Los datos de facturación de la empresa y los datos de los alumnos tienen funciones diferentes. Con los datos completos de cada trabajador, RAM tramitará su inscripción y le enviará el acceso a su correo electrónico.

La formación puede ser bonificable si se cumplen los requisitos aplicables a la empresa, los participantes y el curso. El importe depende del crédito disponible y de los límites correspondientes.

Contacta con RAM antes de realizar el pedido. Revisaremos la solicitud y prepararemos el presupuesto. Una vez confirmado mediante su pago, iniciaremos las gestiones y te enviaremos la documentación necesaria para tramitar la formación.

Te confirmaremos la fecha de inicio después de realizar las gestiones previas. La compra online por sí sola no tramita la bonificación.

Consultar formación bonificada

Escribe a info@ramcentrodeformacion.com con tu número de pedido y los datos de facturación: nombre o razón social, NIF/CIF y domicilio fiscal.

En las formaciones contratadas mediante presupuesto, emitimos la factura una vez que el presupuesto queda confirmado mediante su pago.